GrapeCity for Salesforce よくある質問

サポートにアカウントログインアクセスを許可するには?

Salesforceの機能である「アカウントログインアクセスを許可」を使用すると、グレープシティのサポートチームにご利用の組織へのログインを許可できます。たとえば、別の組織で現象を再現することが難しい場合、現象が発生する組織で原因の調査が可能です。

アカウントログインアクセスの許可手順は、次のSalesforceドキュメントをご参照ください。なお、弊社サポートへ許可を付与いただける場合は「Salesforce.com サポート」の代わりに「グレープシティ サポート」となります。

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