RayKit よくある質問

[修正済み] Google Chromeでエクスポートを実行できない場合がある

現象

Google Chromeを使ってGrapeCity Spreadsheet for Salesforceの「エクスポート」を実行したとき、エラーでエクスポートを実行できない場合があります。

詳細

Google Chromeのバージョン65(2018年3月公開)をインストールしていて、かつSalesforceをLightning Experienceで使用しているとき、GrapeCity Spreadsheet for Salesforceの「エクスポート」を実行するとGoogle Chromeの「サーバーへのリクエストは拡張機能によってブロックされています。」というエラーが発生し、エクスポートを実行できません。

回避方法

2018/04/04に公開された新しいパッケージ(v4.2.7)により、問題が修正されています。現象が発生した場合、この新しいパッケージをAppExchangeからご利用いただけます。適用方法、新しいパッケージのリリースについて不明な点がありましたら、弊社サポート窓口にお問い合わせください。

修正版を適用できない場合、この現象はSalesforce Classicに切り替えた場合は発生しないため、ご不便をおかけしますが、エクスポートを実行する際に一時的にSalesforce Classicへの切り替えをご検討ください。

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