GrapeCity for Salesforce よくある質問

新バージョンがリリースされる前にSandboxで検証できますか?

GrapeCity Spreadsheetの新バージョンがリリースされるとき、次のタイミングでSandboxで検証いただけます。

GrapeCity Spreadsheetを新規に導入いただく場合

AppExchange(https://appexchangejp.salesforce.com)では最新版を公開しているため、AppExchangeからのインストール過程でSandboxを選択いただくと新バージョンをSandboxにインストールできます。旧バージョンはお試しいただけません。

GrapeCity Spreadsheetを既に導入している場合

GrapeCity Spreadsheetの新バージョンのリリース時に、有効な契約をお持ちのお客様宛に弊社から転送アップグレードの予定がメールで案内されます。このとき、お客様は2つの選択肢があります。

  1. ただちに新バージョンをSandboxで検証したい場合、AppExchange(https://appexchangejp.salesforce.com)からSandboxに対して再度のインストール処理を行っていただくと、手動でのアップグレードとなり、転送アップグレードを待たずに新バージョンをお試しいただけます。
  2. お急ぎでない場合、新バージョンのメール案内からおよそ1週間後に、ご利用のSandboxに転送アップグレードが実施されます。その後、Sandbox上で新バージョンを検証いただけます。Sandboxへの転送アップグレードのおよそ一週間後に、本番環境に転送アップグレードされます。

以上

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