GrapeCity for Salesforce よくある質問

[修正済み] GrapeCity Spreadsheetをインストールできない

現象

AppExchangeからGrapeCity Spreadsheetをインストールしようとするとき、エラーが表示されてインストールに失敗します。

詳細

AppExchangeからGrapeCity Spreadsheetをインストールする際、次のエラーが発生します。

このアプリケーションはインストールできません。
There are problems that prevent this package from being installed.
(OAuthConnected)接続アプリケーションが削除されました。
接続アプリケーションOAuthConnectedは供給メーカーによって無効化されており、使用できなくなりました。詳細は、供給メーカーにお問い合わせください。

回避方法

この問題はグレープシティのパッケージのメンテナンスの問題によって2017/1/12~2017/1/16の期間に発生しました。この期間に新規にGrapeCity Spreadsheetをインストールしようとしたお客様が影響を受けました。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この現象は2017/1/16に修正されました。

既にGrapeCity Spreadsheetをインストールしていたお客様には影響はありません。

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