RayKit よくある質問

Community Cloudにおける注意点

2018/06/15 Community Cloudで使用するポイントをまとめた「Community Cloudガイド」が提供されているのでご利用ください。

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RaySheet(旧GrapeCity Spreadsheet)はCommunity Cloud上でも利用可能です。具体的には、システム管理者が次のプロファイル名/ユーザライセンスのユーザにもRaySheetの使用を許可できます。

  • Customer Community Login User
  • Customer Community Plus Login User
  • Customer Community Plus User
  • Customer Community User
  • Partner Community Login User
  • Partner Community User

Community Cloudのコミュニティ上では、Salesforceタブに「RaySheet」を追加できます。Community Cloudのユーザが「RaySheet」をクリックするとRaySheetを利用できます。
RaySheetで参照および編集できる情報は、ログインしているユーザの権限に限定されます。たとえば、Community Cloudのユーザは「商談」オブジェクトは参照できないため、RaySheetでも「商談」オブジェクトは表示されません。

RaySheetを使うための要件

Community CloudでRaySheetを使うには、次の要件を満たす必要があります。

  • Community CloudのユーザへのRaySheetのライセンスの割り当て。
  • コミュニティの権限セットに「RaySheet User」権限セットの割り当て。
  • コミュニティのVisualforceタブに「RaySheet」を表示するか、コミュニティのページにVisualforceコンポーネントで「RaySheet」を配置する。

詳細は、Community Cloudガイドを参照してください。

Salesforceのビューのインポート

次の組み込みのプロファイルでは、Salesforceの「APIの有効化」権限が既定でオフになっているため、SalesforceのビューをRaySheetのビューにインポートする機能は利用できません。

  • Customer Community Login User
  • Customer Community User
  • Partner Community Login User
  • Partner Community User

RaySheetの共有ビューの仕様

Community Cloudでは、Partner Community Userは標準ユーザーと同様にRaySheetの共有ビューを使用できますが、それ以外のプロファイルは共有ビューの利用に次の制限があります。

  • RaySheet(旧GrapeCity Spreadsheet for Salesforce)のv4.2.6および以前のバージョンでは、「Customer Community」ライセンスのユーザはRaySheetの共有ビューを使用できません。v4.4.3では、新たに追加された「すべてのコミュニティのユーザにこのビューを共有する」オプションを使って、Salesforceライセンスを持つユーザが「Customer Community」ライセンスのユーザにビューを共有できます。詳細はスタートガイドの「ビューを共有する」とCommunity Cloudガイドの「ビューを共有する」を参照してください。
  • 「Customer Community Plus User」プロファイルおよび「Customer Community Plus Login User」プロファイルのユーザは、RaySheetのビューをほかのユーザに共有することができません。ただし、Salesforceライセンスを持つシステム管理者が持つビューを共有してもらうことはできます。Salesforceライセンスを持つシステム管理者などの非Community Cloudのユーザが「Customer Community Plus User」ユーザにビューを共有するには、「カスタム共有」を使用します。「全員に共有」は使用できません。

既知の制限

  • Community CloudのユーザがCommunity Cloud上の「取引先責任者」で表示できる一覧と、RaySheet上の「取引先責任者」で表示できる結果が異なります。具体的には、RaySheetはSalesforceの「共有設定」における「取引先責任者」オブジェクトのデフォルトの内部アクセス権「親レコードに連動」を反映した結果を表示します。

以上

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