RayKitテクニカルサポートへのお問い合わせ
全般
サポート
RaySheet
使い方
- 数式列の値で全レコードを対象に並び替えを行いたい
- 保存済みの添付ファイルがRaySheet上に表示されません
- 行動の「名前（Multiple)」に複数入力するには
- 選択しているレコードの詳細ページを表示できますか？
- どこでもViewで削除や保存ができません。
- Lightning アプリケーションビルダーで利用できますか？
更新履歴
- リリースノート v12.1.13 (2021/9/15)
- リリースノート v12.1.8 (2021/6/9)
- リリースノート v11.2.1 (2021/2/8)
- リリースノート v11.2.0 (2021/1/27)
- リリースノート v10.1.14 (2020/11/26)
- リリースノート v10.1.13 (2020/10/14)
仕様、制限事項
- Salesforceのリストビューインポート時に「Apex CPU time limit exceeded」のエラーが発生する
- [制限解除済み]Lightning Experienceの「一連の行動」が表示されない制限
- ChromeのシークレットモードでRaySheetを使用できますか？
- ルックアップ検索条件に対応していますか？
- アーカイブ済みの活動（行動、ToDo）はRaySheetで表示されますか？
- [制限解除済み]「設定オブジェクト」でのワーク列の制限
不具合
- ルックアップ項目が持つ必須項目でルックアップ項目が未入力の場合も必須項目のチェックが行われる
- 共有ビューの変更時に本来該当しない注意メッセージが表示される
- ルックアップ検索条件にレコードタイプの名称を指定すると、RaySheetでルックアップの候補が何も表示されない
- Multipleのルックアップ項目を編集するとエラーが発生する
- Experience Cloudでエラーが発生する
- 設定のインポートでエラーが発生する
Salesforceとの互換性
- Sandbox環境への転送アップグレードの注意点
- Salesforceとの互換性の一覧
- Salesforceの年３回のアップデートに対応しますか？
- Lightning Experienceに対応していますか？
- 「過去 n 日間」「前会計四半期」のような日付条件は使えますか？
- バッチサイズを指定できますか？
エラーメッセージと対処方法
- フォルダモードの「どこでもView」でビューが表示されない場合
- Too many SOQL queries: 101などのガバナ制限が発生した場合の対処方法
- 「リモート応答サイズが最大サイズの 15 MB を超えました。」のエラーが発生する
- 「インターネット接続を確認して再試行してください。」のエラーが発生する
- 「すべてのオブジェクト」に何も表示されない場合
- アプリケーションメニューに「GrapeCity Spreadsheet」が表示されません
開発
管理
修正済の不具合
- [修正済み]「私の取引先チーム」でフィルターしてもレコードが全件表示される。
- [修正済み]グループ化した列ヘッダーが崩れる場合がある
- [修正済み]ナビゲーションバーに追加したRaySheetビューのページサイズが保持されない
- [修正済み]レコードタイプ列のセルにExcelからコピー＆ペーストで値を上書きできない
- [修正済み]Excelエクスポートで"データ要求中"から処理が進まない
- [修正済み]ルックアップ列でレコードを選択しようとするとエラーが発生する
RayBarcode
使い方
- FNC1を含めたGS1-128のバーコードを生成することはできますか？
- バーコードで読み取ったデータを整形したり、詳細ページを表示したりすることはできますか？
- バーコードスキャン後に画面の再描画を行うことができますか？
- Force.com サイトのゲストユーザにライセンスを割り当てられますか？
- Community Cloudで使用できますか？
- どこからインストールできますか？
更新履歴
- リリースノート v4.1.7 (2021/03/24)
- リリースノート v4.1.5 (2020/09/02)
- リリースノート v4.0.7 (2020/03/31)
- リリースノート v3.2.7 (2019/09/11)
- リリースノート v3.2.6 (2019/01/29)
- リリースノート v3.2.3 (2018/09/12)
エラーメッセージと対処方法
- カメラ画面に赤い水平線が表示されない
- Android 5.0でログインできない場合がある
- 「GCBarcode Scanner」が表示されない
- カメラ画面に鍵括弧の照準器が表示されない
- RayKitアプリでSalesforceを見るときの画面デザインがSalesforceアプリの場合と異なって見える
- スマートフォンを横持ちしているとき、１次元バーコードを読み取れますか？
仕様、制限事項
- RayBarcode ReaderアプリからSalesforceアプリへ戻った際、黄色の点滅が表示されてしまいます。
- RayBarcode以外のアプリやサービスで生成したバーコードも読み取れますか？
- 印刷したバーコードだけでなく、画面に表示したバーコードを読み取れますか？
- 読み取り可能なバーコードの最小の大きさは？
- API要求数(APIコール制限)が上限に達しているとき、使用できますか？
- マイクロQRコードやiQRコードに対応していますか？